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🔰ZOZOマリンスタジアム-業務について-🔰

  • y-nishikawa8
  • 4月11日
  • 読了時間: 2分

更新日:3 日前

業務に入る前に覚えておくと安心な情報です!

一度目を通すだけでもOK(*'▽')


業務の前にもミーティングがありますので、

初めての方でも安心してお仕事ができます!




①まずはこれを覚えておきましょう!

★入場ゲート

※お客様の入場する入口(全6ゲート)

○内野ゲート

以下の4か所です。

※内野のチケットであればどの内野の入口からでもご入場いただけます。

【1塁側】

Bゲート(キシリトールゲート)

【中央】

Cゲート(コアラのマーチゲート)

Dゲート(パイの実ゲート)

【3塁側】

Fゲート(クーリッシュゲート)


○外野ゲート

以下の2か所です。

【ホーム外野応援席(ライト側・レフト側)】

Rゲート(チョコパイゲート)

※原則、ホーム外野応援席のお客様はRゲートからのご入場です。

ただし、混雑が予想される試合のみホーム外野レフト側の方もLゲートから入場いただけます

(事前告知がある試合等)


【ビジター外野応援席】

Lゲート(ガーナチョコレートゲート)


★チケット

球場へ入場するために必要な入場券です。

QRチケット→専用リーダーで認証。

※スマホチケット・紙チケット2種類あり。


<スマホチケット(QR)>

スマホの画面上にQRコードが表示されます。

<紙チケット(QR)>

紙で発券されたチケットです

QRコードを認証して入場します



<紙チケット(もぎり券)>

QRコードの内チケットは右側の半券をもぎって対応します。



また、チケットにはお客様の座席情報などが記載されています。

・座席情報…○塁側△列□□番

・入場ゲート…○ゲート

・フロア…階層(通路番号)

 フロア2…2階(201~214通路)

 フロア3…3階(301~303・312~313通路)

 フロア4…4階(401~414通路)


②主な業務内容

※動画で業務の内容を事前にチェックしよう!


★入場ゲートでの業務

・チケットのQR認証




・手荷物検査




★スタンドの業務

・席案内



・場内での巡回(禁止行為のチェック等)

・ファールボール警戒(お怪我の確認)




★誘導業務

・来場者の方への広報など


③最後に

挨拶は笑顔で明るく元気よく!「ZOZOマリンスタジアムへようこそ!」

お客様には「こんにちは!」

暗くなったら「こんばんは!」

困っている人には「何かお困りですか?」

対応の最後に笑顔を添えて「ごゆっくりお楽しみください」


ご来場されたお客様により一層楽しんでもらえるよう、笑顔でお迎えしましょう!



 
 
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